同程旅行启动春运护航行动 “10亿补贴”保障用

中国消费者报报道（记者桑雪骐）1月4日，同程旅行推出“省心回家，就同程”春运护航行动，并宣布再次推出“10亿元优惠补贴”。此次护航行动中的“老年人关怀计划”“一键定制回家”“爆款产品一元起拍”“免费出行保障险”等活动，将持续为用户提供优惠、便利、智慧、安全的出行新体验，为用户2021年的春运出行保驾护航。

同程旅行再推春运10亿元补贴

目前，同程旅行火车票、机票、景点、酒店等业务已陆续提前启动春运护航行动，总补贴额将超过10亿元。

1月4日起，用户登录“同程旅行”小程序，点击“春运主会场”即可参与活动。用户可在活动会场领取包含车票、酒店、景区等多重优惠的666元“新年回家福利”。用户还可以1元起抢购“特价机票”“特价景区门票”“酒店大额红包”等爆款产品，竞拍新年第一波好彩头。用户更可参与瓜分100万元奖池微信立减金，与红包补贴叠加使用，享受双重优惠。

值得一提的是，针对2021年春运期间疫情防控的复杂形势，为了最大化保障用户利益，同程旅行还为每位用户免费赠送“出行保障险”。该保障险对于符合理赔条件的用户将给予最高10万元的保障金。

“老年人关怀计划”助力“反向春运”

针对老年人出行在线预订问题，2021年春运期间，同程旅行还特别推出“老年人关怀计划”，65岁及以上的旅客如预订火车票，可在“同程旅行“小程序领取最高200元的补助权益，这意味着部分老年旅客有机会在春运期间实现免费乘车。

近几年，“反向春运”热度持续提升，越来越多的年轻人将老家的父母和孩子接来自己工作的城市过年。这种春节出行方式既经济实惠又可以让运输资源得到充分利用，已成为今年春运出行的一大趋势。2019年国家相关部门首次将“反向春运”列入春运工作指导意见，并要求铁路推行回空方向列车票价优惠措施，保障运力资源不浪费。

“一键定制回家方案”打造智能出行新体验

每年春运都是客流量大、用户出行集中的时段。预测2021年全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。面对规模巨大的用户需求，同程旅行除了提供丰富的产品和服务种类，还提供了更多智能旅行选择方案，让用户体验更好的出行保障。

春运期间，很多旅行者因为车票难买而不得不选择公路、铁路、民航等联程联运的方式“曲线”出行。2021年春运期间,同程旅行将继续推出“智慧春运，一键定制回家”服务, 以智能算法为用户推荐飞机、火车、汽车、轮船、中转、联运、巴士、包车、约车、拼车等10多种智能化的中转联运出行方案，为用户春运顺利出行提供双保险。

作为国内领先的在线旅行一站式服务平台，长期以来，同程旅行都致力于为用户打造便捷、智能的出行体验。未来，同程旅行将继续基于对不同用户人群出行痛点及多元场景的深入思考，将理性的技术和人性化服务相结合，全方位触达用户出行场景，为用户提供包括行前、行中及目的地等多场景一站式服务，做好用户身边的智能出行管家。